«ما وصلتني الدعوة»: كيف تتأكدون أن كل ضيف استلم دعوته؟

«والله ما وصلتني الدعوة!» جملة يسمعها كل من نظّم مناسبة. أحيانًا تكون صحيحة، وأحيانًا الدعوة وصلت بس ضاعت بين المحادثات. والفرق كبير لما يكون عندكم طريقة تعرفون فيها حالة كل دعوة بالضبط، بدل ما تعتمدون على الذاكرة أو الاتصالات. في هذا الدليل نشرح لكم كيف تتابعون وصول دعواتكم، ووش تسوون لو دعوة ما وصلت.

الخلاصة: في معزوم، دعوتكم توصل — مضمون: كل ضيف رقمه صحيح وعليه واتساب بتوصله دعوته، وتتابعون حالتها لحظة بلحظة: وصلت، قُرئت، أكّد، اعتذر. وأشهر سبب لعدم وصول دعوة هو صيغة الرقم الخطأ (بدون رمز الدولة أو بصفر في البداية)، والحل تصحيح الرقم وإعادة الإرسال.

الضمان: دعوتكم توصل

هذا وعدنا بكل وضوح:

«دعوتكم توصل — مضمون: كل ضيف رقمه صحيح وعليه واتساب بتوصله دعوته، وتتابعون حالتها لحظة بلحظة: وصلت، قُرئت، أكّد، اعتذر.»

يعني اللي عليكم شي واحد: تتأكدون إن الأرقام صحيحة. والباقي تتابعونه من التطبيق.

حالات الدعوة في التطبيق

لكل ضيف في قائمتكم ثلاث معلومات تتحدث مباشرة، في كل الباقات:

1. حالة الإرسال

2. حالة الرد

• في الانتظار: الضيف ما رد للحين.
• تأكيد: الضيف أكّد حضوره.
• اعتذار: الضيف اعتذر.

3. الحضور يوم المناسبة

• ممسوح ضوئيًا: الضيف دخل المناسبة بعد مسح كوده. شرح أكثر في تنظيم الدخول بالباركود يوم الحفل.

علامات القراءة: نفس الواتساب اللي تعرفونه

جنب اسم كل ضيف تشوفون علامات الصح، وتعني نفس اللي تعنيه في الواتساب:

• (متوفر)(متوفر) زرقاء: الضيف قرأ الدعوة.
• (متوفر)(متوفر) رمادية: الدعوة وصلت، وممكن يكون قرأها إذا كان مقفل علامات القراءة.

فلو قالت ضيفة «ما وصلتني» والعلامتين زرقاء، تعرفون إنها وصلت وانقرأت، وتقدرون تساعدونها ترجعها بسهولة (الطريقة تحت). ولعرض أوضح لحالات الدعوات، افتحوا حسابكم من beta.mazoom.sa.

أزرار الرد: ضغطة وحدة وخلاص

الدعوة توصل في الواتساب كرسالة فيها أزرار، فما يحتاج الضيف يعبي نموذج أو ينزّل تطبيق:

• تأكيد: يُسجَّل حضوره، ويوصله كود الدخول إذا كانت الدعوة فيها باركود.
• اعتذار: يُسجَّل اعتذاره، ويقدر يرسل لكم رسالة تظهر لكم في التطبيق.
• موقع المناسبة: يوصله موقع المكان مباشرة.

أشهر سبب لعدم وصول الدعوة: صيغة الرقم

أغلب حالات «فشل» سببها رقم مكتوب بصيغة غلط. الصيغة الصحيحة:

• مع رمز الدولة.
• بدون صفر في البداية.
• مثال صحيح: 966555555555.

أخطاء شائعة: صفر بقى في أول الرقم بالغلط، أو رقم ناقص أو زايد خانة، أو رقم بدون رمز الدولة.

كيف تصلحونها؟

1. افتحوا الضيف اللي حالته «فشل» وراجعوا رقمه.
2. تأكدوا إن الرقم عليه واتساب (مثلًا ترسلون له رسالة واتساب عادية).
3. صححوا الرقم، ثم اضغطوا إعادة الإرسال، أو احذفوا الرقم الغلط وأضيفوه من جديد وأرسلوا.

وإذا ما انحلت المشكلة، راسلونا على الواتساب ونساعدكم.

نصيحة قبل الإرسال: راجعوا صيغة الأرقام في ملفكم أو قائمتكم مرة وحدة. دقيقتين مراجعة توفر عليكم كثير من «ما وصلتني». وفي الباقات اللي يتولاها الفريق، استخدموا نموذج ملف الضيوف.

ضيف ضاعت دعوته؟ يرجعها بنفسه

لو ضيفة حذفت المحادثة أو ما لقت الدعوة، الحل بسيط:

1. تحمّل تطبيق معزوم: iOS أو Android.
2. تسجل دخول بنفس رقم الجوال اللي وصلتها عليه الدعوة.
3. تختار «الحصول على الدعوات كضيف»، وتلقى كل الدعوات اللي وصلتها مع الباركود.

وهذا فيديو يشرح عرض الدعوات كضيف.

كيف يساعدكم معزوم؟

• ضمان التوصيل لكل ضيف رقمه صحيح وعليه واتساب.
• متابعة حالة كل دعوة لحظة بلحظة من التطبيق، في كل الباقات.
• ردود بضغطة زر، فتتحدث قائمتكم أول بأول.
• في المميزة والمميزة بلس، كل ضيف يعتذر يُستبدل بضيف جديد (100% تبديل المعتذرين)، فتبقى قائمتكم كاملة.